Quels sont les facteurs qui influencent le taux de participation ?
Le contexte :
Cette data analyse a été réalisée au sein d'une enseigne spécialisée sur le premier semestre 2023 : 89 collecteurs, 1 251 terminaux de points de vente, 177 jours de collecte, 4 campagnes et 2 bénéficiaires.
Chiffres clés:
-200 000€ collectés
-13,6% de taux de participation
-30 centimes de don moyen
Chez cette enseigne spécialisée, il y a deux types de caisses, les caisses standards (avec un hôte de caisse) et les caisses en libre service.
On constate une différence de taux de participation : les caisses standards ont un meilleur taux de participation (13,02%) que les caisses en libre service (12,75%).
Les facteurs qui influencent le taux de participation:
L'obstruction:
L'obstruction remet le taux de participation en question.
Sur l'échantillon analysé, on estime qu'environ 30% des journées/ caisses standards pourraient être impactées plus ou moins fortement.
On a aussi remarqué que l'obstruction est davantage marquée sur des caisses standards ouvertes sur de courtes périodes.
L'affluence:
L'obstruction est plus importante sur les périodes d'affluence et est davantage marquée sur les caisses standards.
Le taux de participation baisse avec l'affluence en partie à cause de l'obstruction.
La périodicité:
On s'est rendu compte sur l'échantillon analysé que le taux de participation est plus faible en début et en fin de mois.
Aussi, les taux de participation sont plus faibles le dimanche. On peut imaginer que c'est dû à un plus petit panier ou au fait que les clients soient plus pressés.
Dans ce cas précis, on se rend compte que les magasins ouverts le dimanche sont moins performant tout au long de l'année.